- tel.: 22 628 98 98 | 22 615 77 22
- drukarnie24@wp.pl
- al. Solidarności 83/89 | 00-144 Warszawa
Po skonfigurowaniu produktu w kalkulatorze pojawi się link z kartą produktu, w której zawarte są informacje o prawidłowym przygotowaniu pliku.
Najchętniej drukujemy z plików PDF.
Maszyny do druku posiadają tonery w czterech kolorach. Cyan, magenta, yellow, black. Dlatego też w tej kolorystyce powinny być przygotowane pliki do druku.
Wszystkie monitory wyświetlają obraz RGB.
W takim przypadku maszyna drukująca sama zmienia kolorystykę na CMYK, jednak robi to w sposób nie do końca kontrolowany przez operatora maszyny. Kolory w mniejszym lub większym stopniu mogą odbiegać od tych w projekcie.
To najmniejsze prostokątne elementy obrazu graficznego w jednolitym kolorze. W dobrze przygotowanej grafice widoczne są przy bardzo dużym powiększeniu. Przy słabej jakości grafiki widoczne bez powiększania.
Wszystko zależy jak mamy ustawiony lub skalibrowany monitor. Na każdym monitorze kolor może nieznacznie być inny, a na źle ustawionym monitorze różnica może być znacząca. Dlatego też zachęcamy do wykonywania wydruków próbnych.
Tak, wszystkie wytyczne do stworzenia samodzielnego projektu znajdują się w karcie produktu.
Jest to obszar poza linią cięcia, przeważnie od 2mm do 5mm. Najczęściej na spady przeciągamy grafikę tła. Dzięki temu po przycięciu mamy tło wydruku do samej krawędzi.
Tak, posiadamy gotowe wzory projektów.
Tak, dla każdej zleconej nam pracy możemy odpłatnie wykonać projekt graficzny.
Wszystkie użyte fonty (zestawy czcionek) powinny być osadzone w pliku, ewentualnie zamienione na krzywe. Wszystkie bitmapy powinny mieć rozdzielczość 300DPI.
Pliki można przesłać mailem, ewentualnie dostarczyć na nośniku danych do naszego punktu obsługi klienta.
Niestety nie. Zamówienia przyjmowane są tylko i wyłącznie mailem lub w naszym punkcie obsługi klienta.
Powinny znajdować się następujące informacje.
– rodzaj zamawianego produktu np. ulotki
– rozmiar np. A6
– kolorystyka np. kolorowa
– rodzaj zadruku np. dwustronny
– rodzaj papieru np. kreda 135 błysk
– ilość
– opcje dodatkowe np. dziurkowanie, zszywanie, foliowanie
– dane zamawiającego lub dane do faktury vat
– forma płatności
– wytyczne do stworzenia projektu lub plik z projektem
W takim przypadku mailem przesyłamy wskazówki jak prawidłowo przygotować zamówienie.
Wszystkie zlecone prace staramy się wykonać maksymalnie na następny dzień. Produkty typu ulotki, wizytówki w małych nakładach drukujemy w ciągu 1 godziny. Jeśli nie będziemy w stanie dotrzymać wyznaczonego przez klienta terminu poinformujemy o tym podczas składania zamówienia
– zlecenie zamówienia przez klienta
– potwierdzenie zamówienia przez drukarnie wraz z wyceną lub wytyczne do poprawy zamówienia
– ostateczne potwierdzenie przez klienta
– druk
– obróbka produktu
– odbiór przez klienta lub zlecenie dostawy
Wszystkie zlecone nam prace wykonywane są na bieżąco. Dopasowujemy termin realizacji indywidualnie do potrzeb każdego klienta.
Po potwierdzeniu zamówienia do druku anulowanie jest możliwe tylko i wyłącznie jeśli nie zostało uruchomione drukowanie przez operatora maszyny, oraz jeśli nie zostały zakupione materiały do zamówienia.
Jeśli wszystkie parametry zostały prawidłowo określone przez klienta to koszt taki jest ostateczny. Jeśli produkt jest nieprawidłowo skonfigurowany klient zostanie o tym poinformowany wraz z wytycznymi jak prawidłowo skonfigurować produkt.
Sposoby zapłaty są następujące:
– płatność gotówką
– przedpłata na konto na podstawie faktury vat
– przelew (tylko po wcześniejszym ustaleniu z naszym pracownikiem)
W takim przypadku klient ma prawo do złożenia reklamacji którą rozpatrujemy maksymalnie 1 dzień.
Istnieje taka możliwość, ale tylko i wyłącznie po wcześniejszej konsultacji z naszym pracownikiem.
Anulowanie opłaconego już zamówienia jest możliwe tylko i wyłącznie jeśli nie zostało uruchomione drukowanie przez operatora maszyny, oraz jeśli nie zostały zakupione materiały do zamówienia.
Jeśli zamówienie jest na przedpłatę, fakturę vat wystawiamy na podstawie zamówienia przed wykonaniem usługi i przesyłamy do klienta.
Zamówienie można odebrać w naszym punkcie obsługi klienta lub nasz kurier dostarczy zamówienie na wskazany adres.
Tak, można po zamówienie wysłać własnego kuriera po wcześniejszej konsultacji z naszym pracownikiem.
Tak, wszystkie nasze przesyłki są zabezpieczone przed uszkodzeniem.
Tak, zamówienie może odebrać kierowca taksówki. W przypadku płatności gotówką kierowca taksówki musi zapłacić za odbierane zlecenie.
Zamówienie można odebrać w naszym punkcie obsługi klienta przy al. Solidarności 83/89 w godzinach pon-pt.: 8.00-20.00, sob.: 9.00-15.00
W takim przypadku będziemy przypominać się i wzywać do odbioru.
Zlecenie i potwierdzenie wykonania zamówienia zobowiązuje klienta do jego odbioru. W przypadku nie odebrania zleconej pracy podejmujemy odpowiednie czynności prawne.
Nasza drukarnia drukuje technologią druku cyfrowego czyli bezpośrednio z nośnika danych bez potrzeby przygotowywania form drukarskich.
Dzięki możliwości druku bezpośrednio z nośnika danych wydruk otrzymujemy w ciągu kilku minut. Możemy każdy plik lub jedną stronę wydrukować w minimalnej ilości 1 kopii. W druku offsetowym dla każdego pliku musimy wykonać formy drukarskie, których koszt jest opłacalny przy dużych nakładach.
Nasza drukarnia posiada bogato wyposażone zaplecze techniczne, dzięki któremu wszystkie zlecone nam prace wykonywane są na najwyższym poziomie. Dotyczy to wydruku jak i obróbki końcowej produktu. Jako jedna z nielicznych drukarni posiadamy maszynę drukującą o jakości najbardziej zbliżonej do druku offsetowego.